ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
neno24

ยินดีต้อนรับสู่ neno24 แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ได้รับความไว้วางใจจากนักเดิมพันชาวไทยกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง neno24 และสมาชิกผู้ใช้บริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม neno24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือช่องทางอื่นที่ neno24 ได้รับอนุญาต ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เพื่อความชัดเจนในการตีความและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

• "neno24" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ภายใต้ชื่อ neno24 รวมถึงพนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและได้รับอนุมัติให้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม neno24
• "บริการ" หมายถึง เกมพนันออนไลน์ทุกประเภท รวมถึง Live Casino บาคาร่า รูเล็ต สล็อต กีฬา และบริการอื่นๆ ที่ neno24 นำเสนอ
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม neno24
• "กระเป๋าเงิน" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชี neno24 ของสมาชิก
• "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัสหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ neno24 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ขอบเขตการใช้งาน: ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดของ neno24 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน iOS และ Android รวมถึงการเข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อ API ใดๆ ที่ neno24 อนุญาต

การสมัครสมาชิก neno24 เปิดให้กับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านล่าง การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติดังกล่าว

1. ผู้สมัครต้องมีอายุ ไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย
2. ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
3. ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
4. สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การลงทะเบียนบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
5. ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อต้องห้ามหรือรายชื่อที่ถูกห้ามจากการใช้บริการพนันออนไลน์
6. ผู้สมัครต้องยินยอมให้ neno24 ตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี neno24 อย่างเต็มที่ รวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน neno24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

• ห้ามแบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง neno24 ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• neno24 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญทางอีเมลหรือช่องทางอื่นที่ไม่เป็นทางการ

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าดำเนินการโดยสมาชิกเจ้าของบัญชี neno24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก

การใช้บริการเดิมพันบน neno24 ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สภาพแวดล้อมการเดิมพันเป็นธรรมและโปร่งใสสำหรับสมาชิกทุกคน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการตัดสินของระบบหรือดีลเลอร์สดถือเป็นที่สุด ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• neno24 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม เพื่อรับประกันความยุติธรรมของผลเกม
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมถูกกำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ neno24
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน neno24 จะทำการตรวจสอบและชดเชยตามความเหมาะสม

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจทำให้สูญเสียเงินได้ neno24 ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ และสมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดด้วยตนเอง

neno24 มุ่งมั่นให้บริการด้านการเงินที่รวดเร็ว โปร่งใส และปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ข้อกำหนดด้านการเงินมีดังต่อไปนี้

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ ฿50 ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 30 วินาที ไม่มีค่าธรรมเนียม รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการคือ ฿200 ระบบออโต้ดำเนินการภายใน 3–5 นาทีหลังยืนยันคำขอ ไม่ต้องรอแอดมิน
• ยอดถอนสูงสุด: กำหนดตามระดับสมาชิกและอาจแตกต่างกันไปตามนโยบายที่อัปเดต
• ชื่อบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ neno24 เท่านั้น
• การตรวจสอบธุรกรรม: neno24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

neno24 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานดังนี้

• โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลข IP และต่ออุปกรณ์
• การพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิกทั้งหมด
• neno24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกเป็นเงินสดได้

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม neno24 กำหนดข้อห้ามที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ โปรแกรม Bot หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของ neno24 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• ห้ามใช้บัญชี neno24 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน การหลอกลวง หรือการหลีกเลี่ยงภาษี
• ห้ามรบกวน คุกคาม หรือข่มขู่สมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ neno24
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ neno24

neno24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่การกระทำดังกล่าวส่งผลเสียต่อสมาชิกรายอื่น แพลตฟอร์ม หรือภาพลักษณ์ของ neno24

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม neno24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ neno24 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้ ้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม neno24 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ neno24 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบหน้าตาหรือฟังก์ชันของ neno24
• สิทธิ์ที่สมาชิกได้รับเป็นเพียงสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ neno24 อาจส่งผลให้เกิดการดำเนินคดีทางแพ่งและ/หรือทางอาญาตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

neno24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความพร้อมใช้งาน

• neno24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงการสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน
• neno24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาเครือข่าย หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
• neno24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ neno24 ต่อสมาชิกแต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

neno24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
• ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ neno24 จะดำเนินการระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนเป็นอันดับแรก
• หากข้อกำหนดใดขัดแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตีความหรือแก้ไขให้สอดคล้องกับกฎหมายดังกล่าว โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ